GESTION DES COOKIES
- L'enregistrement du choix de paramétrage des cookies ;
- L'enregistrement des paramétrages.
Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser ces cookies au cas par cas. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
- De mieux comprendre l’usage de son site internet via le comportement des visiteurs afin d’optimiser le site et de réaliser des statistiques;
- De déterminer si le visiteur a visité le site auparavant ou s’il s’agit d’un nouveau visiteur
Lafreto utilise les services de Google Analytics et Google Tag Manager. Vous pouvez vous opposer à ces cookies via notre gestionnaire de cookies.
Traceurs tiers : ces traceurs sont gérés par des partenaires de Glisse-Proshop pour vous présenter des publicités ciblées.
Ces tiers sont les suivants :
- Facebook
Vous pouvez vous opposer à ces cookies via notre gestionnaire de cookies ci-dessous.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Si vous avez une question concernant notre politique de protection des données, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à notre Délégué à la Protection des Données (rgpd@glisse-proshop.com).
La société Lafreto, située au 67 rue des Varennes 63170 Aubière, est propriétaire du site Glisse-Proshop et responsable de traitement.
Comment et quelles sont les données personnelles collectées et traitées par Lafreto ?
Lafreto est susceptible de collecter, traiter et conserver les données personnelles suivantes :
• Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse email)
• Date de naissance
• Sexe
• Historique d’achat
• RIB
• Témoignages
• En cas de problème avec la livraison : copie de la carte d’identité
Ces données sont collectées sur notre site internet ou lors d’échange avec vous en magasin, au téléphone ou par email.
Pourquoi Lafreto traite vos données ?
La collecte de données personnelles réalisée par Lafreto est réalisée afin de répondre à plusieurs finalités :
• Expédition des produits commandés
• Suivi de la livraison
• Réclamation auprès du Service Après-Vente (remboursement, garantie produit…)
• Détection d’éventuelles fraudes
Votre consentement sera demandé pour l’envoi de communication par email (newsletter, promotion…). Vous pouvez vous désabonner à tout moment de ces services en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.
Afin de répondre à nos obligations contractuelles vis-à-vis de vous, vous continuerez néanmoins à recevoir les messages transactionnels liés à votre commande comme les confirmations de commandes, les numéros de colis pour le suivi de l’expédition, les enquêtes de satisfaction, les demandes de retour…
Avec qui Lafreto partage vos données ?
Nous partageons certaines de vos données avec des sociétés tierces afin de pouvoir exécuter différents services du processus de vente :
• Les prestataires de paiement ;
• Les fournisseurs de matériel dans certains cas (produit défectueux sous garantie…)
• Les différentes entreprises de services professionnels comme les agences marketing, partenaires publicitaires, hébergeurs de site, ...
Combien de temps sont conservées vos données ?
Nous conservons vos données pendant toute la durée d’activation de votre compte client afin de vous fournir la meilleure qualité de service possible.
Au bout de 3 ans d’inactivité, nous nous engageons à supprimer vos données personnelles.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez sur vos données personnelles traitées par Lafreto d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (ou « droit à l’oubli »), de portabilité et d’opposition.
Si vous désirez exercer vos droits, vous plaindre ou simplement poser des questions, veuillez envoyer un mail à rgpd@glisse-proshop.com .
En cas de difficulté, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle nationale (CNIL en France).