Nous avons très régulièrement des offres promotionnelles sur Glisse-Proshop.com. Vous pouvez les consulter sur cette page : Promos en cours

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter, vous serez mis au courant de toutes nos offres et bons plans en avant-première !

Rien de plus facile ! Connectez-vous à votre compte Glisse-Proshop et rendez-vous dans l’onglet Mes commandes. Le suivi de votre colis sera disponible 24 heures après son expédition.

Pour vous assurer qu’un produit est disponible, vérifiez que la mention « en stock » figure bien au-dessus du bouton « Ajouter au panier ».

Il peut y avoir plusieurs raisons :

• Le produit n’est plus disponible, nous l’avons retiré du site
• Nous n’avons pas le produit que vous recherchez
• Le nom du produit est mal orthographié

Le premier réflexe à avoir est de vérifier votre courrier indésirable ou spam dans votre boîte mail. Il arrive malheureusement que les messageries filtrent nos mails. Si vous ne trouvez rien, appelez notre service client au 04 73 26 98 47 ou contactez-nous via notre formulaire : https://www.glisse-proshop.com/contact/

Nous vérifierons tout de suite et vous confirmerons si la commande a bien été prise en compte.

Une fois la commande prise en charge par notre logistique, vous ne pourrez ni l’annuler ni la modifier vous-même, ceci pour des raisons d’efficacité.

Vous pouvez cependant nous joindre au 04 73 26 98 47 ou nous contacter via notre formulaire de contact, nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire votre demande.

Il suffit de vous rendre dans votre panier (icone en haut à droite) et cliquez sur la croix qui se trouve à droite du produit que vous voulez supprimer.

C’est très simple vous allez voir. Rendez-vous sur la page du produit que vous souhaitez acheter. Sélectionner sa taille ou sa couleur le cas échéant, puis ajoutez le à votre panier en cliquant sur le bouton bleu « Ajouter au panier ».

Vous pouvez réitérer l’opération jusqu’à avoir ajouté au panier tous les produits que vous souhaitez acheter. Cliquez ensuite sur “Voir le Panier”.

Vous verrez un récapitulatif de votre panier. C’est à ce moment que vous pouvez ajouter un code promotionnel si vous en avez un et sélectionner votre pays de livraison. Cliquez ensuite sur « Commander ».

On vous demandera ensuite de vous connecter à votre compte client à l’aide de votre adresse mail et mot de passe. Si vous n’avez pas encore de compte client, vous pouvez en créer un en quelques minutes. Cliquez sur l’onglet « Nouveau client », remplissez votre adresse mail, choisissez et confirmez votre mot de passe, puis cliquez sur « Créer mon compte »

Nous vous demanderons ensuite de renseigner votre adresse de livraison et de choisir un mode de livraison.

Enfin, il vous faudra sélectionner un mode de paiement, celui qui vous convient le mieux et procéder au paiement.

Votre commande sera alors validée et vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulatif dans les minutes qui suivent.

Pas beaucoup, on est efficaces chez Glisse-Proshop ! Nous commençons à la préparer dès le lendemain du jour où vous l’avez passé (sauf weekend et jours fériés).

Il nous faut en moyenne 24h ouvrées pour qu’elle soit prête. Il lui faut ensuite le temps de voyager jusqu’à chez vous. Pour plus de détails à ce sujet, consultez la question « Quels sont les modes de livraisons, leurs délais et leux coûts » dans la rubrique Livraison.